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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista di Fragranze
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista di Fragranze appassionato e competente per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza del mondo delle fragranze, un eccellente senso dell’olfatto e una forte attitudine alla vendita e al servizio clienti. In questo ruolo, sarai responsabile di guidare i clienti nella scelta del profumo più adatto alle loro preferenze, offrendo un'esperienza sensoriale unica e personalizzata.
Lo Specialista di Fragranze lavora a stretto contatto con il team di vendita e marketing per promuovere i prodotti, partecipare a eventi promozionali e mantenere aggiornate le conoscenze sui nuovi lanci e tendenze del settore. È fondamentale avere una buona capacità comunicativa, empatia e un approccio professionale per costruire relazioni durature con i clienti.
Inoltre, il ruolo richiede la capacità di mantenere l’area espositiva ordinata e attraente, gestire l’inventario dei prodotti e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita. La formazione continua è parte integrante del lavoro, per garantire un servizio sempre aggiornato e di alta qualità.
Se ami il mondo dei profumi, hai un forte orientamento al cliente e desideri lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, questa è l’opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e assistere i clienti nella scelta delle fragranze
- Fornire consulenze personalizzate basate sulle preferenze del cliente
- Promuovere nuovi prodotti e offerte speciali
- Mantenere l’area di vendita pulita e ordinata
- Gestire l’inventario e segnalare le necessità di riassortimento
- Partecipare a eventi promozionali e lanci di prodotto
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita
- Collaborare con il team per migliorare l’esperienza del cliente
- Aggiornarsi costantemente sulle tendenze e i nuovi prodotti
- Gestire eventuali reclami o richieste post-vendita
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nella vendita al dettaglio, preferibilmente nel settore beauty
- Conoscenza approfondita delle fragranze e delle loro famiglie olfattive
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Passione per il mondo dei profumi e della cosmetica
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto
- Buona presenza e cura dell’immagine personale
- Conoscenza base dell’inglese (preferibile)
- Diploma di scuola superiore o equivalente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore delle fragranze o della cosmetica?
- Come descriveresti il tuo approccio alla vendita?
- Hai mai partecipato a eventi promozionali o lanci di prodotto?
- Come gestisci un cliente indeciso nella scelta di un profumo?
- Quali sono, secondo te, le tendenze attuali nel mondo delle fragranze?
- Come ti tieni aggiornato sui nuovi prodotti e marchi?
- Hai esperienza nella gestione dell’inventario?
- Come reagisci a situazioni di stress o alta affluenza di clienti?
- Qual è il tuo profumo preferito e perché?
- Sei disponibile a lavorare nei weekend e durante le festività?
